Informations pour les voyageurs

Tout ce que vous devez savoir avant de venir au Danemark

Langue: la langue officielle est le danois. Au Danemark on pratique quelques dialectes qui ressemblent au norvégien, suédois, anglais et allemand. La connaissance d’une de ces langues faciletera la compréhension du danois.

Réligion: la plupart de la population appartient à l’église évangélique luthérienne, les autres sont les catholiques.

Climat: le climat est marin et tempéré, il n’y a pas de sauts des températures pendant l’année, mais les vents forts refroidissent souvent l’atmosphère. En hiver les journées sont courtes, mais il ne fait pas très froid. S’il neige, la neige part tout de suite, c’est pourquoi il vaut mieux de venir au Danemark en juillet ou en août quand les masses d’air atlantiques réchauffent l’atmosphère. L’hiver et l’automne sont les saison les plus pluvieux avec 600 – 800 milimètres de précipitations.

La température moyenne au Danemark:
- en janvier: 0°С
- en février: 0°С
- en mars: +2°С
- en avril: +7°С
- en mai: +12°С
- en juin: +16°С
- en juillet: +18°С
- en août: +17°С
- en septembre: +15°С
- en octobre: +10°С
- en novembre: +5°С
- en décembre: +2°С

Monnaie: couronne danoise ou krone (DKr, DKK). Une couronne fait 100 Øre. On utilise des billets en coupures de 10, 20, 50, 100, 500,1000 couronnes et des pièces de 5, 10, 25 Øre et de 1, 5, 10 couronnes.

Sont acceptés: les cartes de crédit sont acceptées partout. On a assez de distributeurs automatiques: dans toutes les grandes banques, magasins et aux hôtels. Toutes les banques de grande dimention, grands magasins, restaurants et hôtels acceptent des eurochèques et des chèques de voyage, mais il vaut mieux de les avoir en euro.

La conversion de monnaie: on peut changer la monnaie dans presque tous les bureaux de change, à la poste ou dans les guichets des banques. Des échangeurs automatiques sont disponibles à la capitale du pays, il fonctionnent 24 heures sur 24. Mais si vous présentez des billets à grande valeur nominale il est possible que votre demande sera rejetée. Presque tous les hôtels acceptent des chèques de voyage et peuvent changer la monnaie. Les banques sont ouvertes de 9:30h à 4h du lundi à vendredi, avec une soirée tardive jusque 6 heures le jeudi soir. Les bureaux de change sont ouverts jusque 10h du soir.

Comment téléphoner vers le Danemark: il faut d’abord saisir l’indicatif du pays – “0045”, après veuillez saisir l’indicatif de la ville et le numéro du correspondant. Pour téléphoner sur un portable, il ne faut pas saisir le numéro indicatif de la ville.

Comment téléphoner du Danemark vers des autres pays: on peut utiliser une cabine à carte ou le bureaux de poste pour faire des rappels internationaux. Beaucoup de cabines prennent les pièces et même des cartes téléphone. Veuillez saisir 00 ou “+”, après - l’indicatif du pays, de la ville et le numèro du correspondant.

Numéros utiles du Danemark:
Renseignements téléphoniques généraux – 33 – 701 ou 141-701
Numéro d’urgence européen: les pompiers, les ambulances et la police – 112
Service routier à Copenhague: 31-222 ou 142-222

Fuseau horaire:
Fuseau horaire standard - (UTC+1).
Chaque année le dernier dimanche du mars à 02:00 les horloges avancent d’1 heure à 03:00.
Décalage horaire actuel - (UTC+2).
Le dernier dimance d’octobre les horloges reculent d’1 heure à 02:00, l’heure d’été se termine.

Douane:
Les marchandises provenant d’un pays de l’UE sont exemptes de taxes avec des restrictions suivantes:
a) 800 cigarettes (ou 400 cigarillos, ou 200 cigares ou un kilo du tabac à fumer);
b) Boissons alcooliques tirant plus de 22° - 10 litres (ou 20 litres de boissons alcooliques tirant moins de 22°, ou 110 litres de la bière, ou 90 litres du vin, ou 60 litres du vin mousseux).
Ce bagage peut être confisqué si les agents des douanes decident que les marchandises sont destinées à des fins commerciales.

Pour ceux qui viennent d’un pays non membre de l’Union Européenne, les restrictions sont les suivantes:
a) 1 litre de boissons alcooliques tirant plus de 22° (ou 2 litres de boissons spiritueuses, ou 16 litres de la bière, ou 4 litres du vin tranquille);
b) 50 grammes du café;
c) 100 grammes du thé;
d) 250 ml d’eaux de toilette ou 50 ml de parfum;
e) 200 cigarettes ou 50 cigares ou 50 grammes du tabac.

Pour ceux qui habitent dez zones frontalières ou hors de l’UE (y compris l’Albanie, la Serbie et le Monténégro, la Macédoine, la Croatie), des employés de la zone frontalière, des équipes du transport entre les pays tiers et l’Union européenne, les restrictions pour importation des boissons alcooliques sont les suivantes:
- demi-litre des boissions alcooliques tirant plus de 22°;
- demi-litre des boissions alcooliques tirant moins de 22°;
- demi-litre du vin tranquille;
- 2 litres de la bière.

La liste des zones frontalières depend de l’UE, c’est pourquoi cette information peut être changée. Il n’y a pas de restrictions pour l’importation et l’exportation de la monnaie, mais la somme dépassant 10 000 euros doit être declarée.
Vous pouvez exporter la monnaie nationale dans la limite de 50 000 couronnes.

Achats: les magasins sont ouverts de 9h à 5h du lundi à vendredi, le samedi – de 10h à 2h. La plupart des magasins métroplitains sont ouverts le samedi et le dimanche jusque 5h. Les achats les plus populaires sont des bijoux fait à la main, le verre et la porcelaine. A leur retour, les visiteurs provenant à l’extérieur de l’UE, peuvent obtenir le remboursement de la TVA (20% environ) payée sur les marchandises qu'ils ont achetées au cours de leur séjour au Danemark si le montant total de la note s'élève à plus de 300 couronnes. Il est important de garder vos chèques avec.

Transport
La capitale du Danemark est divisée dans trois zones qui déterminent le coût du voyage. Les billets sont les mêmes pour le bus et le métro. Un billet de 10 DKK est valide pendant une heure pour des trajets dans une zone.

a) transports en commun
Outre des billets ordinaires, il est possible d’acheter une carte qui permet de voyager sans limites en bus ou en métro et même visiter des musées. Cette option est pratique pour ceux qui voyagent avec les enfants parce que cette carte donne 50% de réduction dans presque tous les parcs et centres d’amusement. On peut acheter un billet pour 10 trajets à 75 DKK seulement. Il est obligatoire de faire annoter des billets aux distributeurs situés dans chaque station de métro ou dans le bus.

1. Bus. Le pays est très bien desservi par les bus, les arrêts sont équipées des tableaux annoncant l’arrivée de bus suivant. Les bus de nuit n’existent qu’à Copenhague, il circulent de 1h à 4h30 toutes les 30 minutes. Ils départent de l’arrêt Redhus Pladsen et se dirigent vers la plupart des quartiers et des banlieux.
2. Taxis sont accessibles dans la rue ou aux stations spéciales, ou voux pouvez démander un par téléphone. La voiture libre aura le signe "FRI" sur le pare-brise. Au début vous payez à peu près 20 couronnes et le tarif pour chaque kilomètre fait de 12 à 16 couronnes. Le prix du taxi à Copenhague varie en fonction de l’heure et du jour. Le tarif est plus cher pendant les weekends et dans la nuit.
3. Métro commence à fonctionner de 5h30 du matin et s’arrète à minuit, le dimanche il est ouvert de 6h. Il faut acheter des billets par avance et après les faire annoter aux distributeurs situés dans chaque station de métro.
4. Vélo. Le Danemark c’est une ville de bisyclettes. L’itinéraire le plus populaire aux alentours de la Copenhague couvre plus de 12 kilomètres et vient au large de détroit Sund. Il y a beaucoup de lieux où on peut louer un vélo pour 25-60 DKK par jour, mais veuillez bien laisser une caution de 100-200 DKK.

b) transport national
1. Bus. La circulation des bus nationaux est efficace et pratique. La plupart des agglomérations du Danemark sont liées par des bus. Le coût du trajet est beaucoup moins cher que dans le train. Mais pour économiser encore plus – il faut acheter des billets d’avance, au lieu de le faire chez le conducteur.
2. Train. Le réseau dense des chemins de fer couvre tout le territoire du Danemark. Les trains sont modernes et confortables, ils suivent les horaires précisément. Les billets pour des trains de grand parcours sont à acheter d’avance dans les guichets à la gare ou dans les agences touristiques. Les chemins de fer de Copenhague peuvent vous mener dans la plupart des villes de l’Europe. Dès la gare centrale Hovedbanegеrden les trains départent de 6h du matin à 10h du soir.
3. Les Harbour Bus (bus aquatiques). Presque toutes les îles de Danemark sont reliées par des ferries. Il y a des îles qui sont à destiner seulement par des navires ou des bateaux. Il vaut mieux d’acheter un billet d’avance, surtout en été car les filles d’attente sont assez longues. Il ne faut pas acheter des billets pour des petits ferries traversant des détroits.

4. Vélo. Le pays a 10 routes nationales. Elles toutes sont en excellent état et couvrent plus de 3 milles kilomètres. Des pistes cyclables doublent les routes dans les sites les plus splendides. Les vélos peuvent être emmenés dans les trains, sur les ferries et dans les bus. L’itinéraire le plus court (100 kilomètres) pour les débutants est ouvert autour de l’île de Bornholm. Les itinéraires les plus longs sont étendus pour 500 kilomètres et traversent la côte occidentale de Jutland et mènent dès la frontière Allemande jusqu’à la ville de Skagen.
5. Transport aérien. Au Danemark il y a quelques aéroports situés près des grandes villes. Le plus grand aéroport se trouve pas loin de la Copenhague. Il rélie le Danemark avec des autres pays. Il existe encore beaucoup de petits aéroports privés où on peut louer un avion privé, avec ou sans pilot.

Location de voiture: pour louer une voiture il faut avoir plus que 21 ans et posseder obligatoirement un permit de conduire intérnational ainsi que la carte de crédit. Il vaut mieux de choisir une petite voiture car les rues danoises sont assez étroites avec le sens unique et doublées par des pistes cyclables. Les companies de location se trouvent aux gares, aux aéroports, dans les grands hôtels et dans le centre ville. Le prix de la location de voiture varie selon la marque et coute à peu près de 45 à 100 euro par jour.

Traffic routier au Danemark: Il est obligatoire d’attacher la ceinture pour le conducteur. Les feux de jour doivent être allumés tout le temps. Limitation de vitesse: 130 km/h sur autoroute, 80 km/h sur route et 50 km/h en agglomération. Il y a aussi des signes limitant la vitesse à 110 km/h. Les pneus d’hiver sont à utiliser dès 16 octobre à 30 avril. On peut utiliser des chaînes à condition qu’elles n’abiment pas la route. Chaque conducteur doit avoir un triangle de présignalisation dans sa voiture. Il est assez difficile de trouver la place pour se garer dans les régions et dans les villes avec des bachotages. Le coût du parking varie selon le temps de stationnement, le payment s’effectue à l’aide des distributeurs spécials. Le conducteur doit être surtout attentif avec des cyclistes – ils sont toujours prioritaires aux intersections selon les règles du Danemark.

Hôtels: le classement des hôtels est standard - par des étoiles.
Moins d’étoiles, moins est la surface des numéros et des salles de bains. Les hôtels sont toujours propres et en ordre. Le Danemark possède un réseau unique des hôtels anciens qui inclue des châteaux et des palaces ayant gardés leur unicité depuis des lustres, mais en même temps leur service est au sommet.

Pourboires: on distribue rarement des pourboires, ils sont d’habitude déjà inclus à l’addition.

Fêtes officielles et les jours fériés au Danemark:
1-2 janvier – le Nouvel An;
6-8 janvier – le Noël;
Mars/avril – les Pâques – la célébration de la résurrection de Jésus (les jours fériés durent du vendredi à lundi);
1-2 mai – la Fête du travail;
13 juillet – le Jour d’Indépendance.

Coutumes et savoir-vivre du pays: Les Danois sont très respectueux des lois et les visiteurs sont demandés d’être le même. Le serrement de main entre les femmes et les hommes est une chose assez fréquente. Si voulez acquérir la bienveillance des Danois, adressez quelques compliments à leur pays, mais ne posez pas de questions à propos de leur travail, le revenu, la religion ou la vie privée. Il est interdit de fumer sauf dans les endroits réservés. N’oubliez pas de faire attention à votre apparence, les Danois prefèrent les gens habillés avec le goût. Ils sont très accueillants, si vous voulez faire un compliment aux hôtes rémerciez-les pour une soirée agrèable.

Electricité au Danemark: le courant alternatif fait 230 volts, la fréquence est 50 Hz. Vous pouvez utiliser des appareils qui consomment de 110 à 220 volts, mais il faut vour servir d’un adapteur.

Visa: le Danemark est le membre de l’espace Schengen. Les ressortissants de l’Union Européenne sont dispensés de visa pour venir au Danemark, c’est à dire: Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. Il existe encore quelques pays qui n’avaient pas signé les accords de Schengen, mais partagent la zone de déplacement sans frontière, comme par example le Royame-Uni, l’Irlande. Si vour ressortissez d’un autre pays, il est obligatoire d’appliquer pour le visa.